Ginette Mailhot

Présidente, la turquoise, cabinet en assurance de dommage

La mobilisation

Posted on | mars 9, 2010 | No Comments

Joliette (Québec) – 2010-03-08 – En m’inspirant des rencontres annuelles que je viens de vivre avec tous les membres de mon équipe la turquoise, j’ai le goût de vous partager ma perception de la « mobilisation ».

Non pas celle décrite dans Wikipédia qui dit : La mobilisation est l’acte d’assembler des troupes et du matériel afin de préparer une guerre.  (Mis à part la guerre à la compétition), mais bien celle qui amène la turquoise – Cabinet d’assurance de dommages à se démarquer du peloton et à exceller dans l’industrie de l’assurance.

La firme Secor a compilé un sondage à ce sujet et il semble que seulement 1/3 des travailleurs québécois se sente mobilisé. Facile de faire mieux, n’est-ce pas?

Le journal les affaires citait : « La mobilisation s’appuie sur 3 paliers »

  1. Trouver un sens à son travail – lorsque je vous rencontre, je sens que nous y sommes;
  2. Il faut des facteurs de motivation comme la responsabilisation et la reconnaissance – je dirais ici que nous y sommes;
  3. Il faut des gestionnaires qui donnent un sens aux actions et qui suscitent un climat favorable – nos gestionnaires y mettent toute la gomme et sont sur la bonne voie.

La mobilisation chez-nous, au sein de l’équipe la turquoise – Cabinet en assurance de dommages, s’est construite sur des valeurs importantes de transparence, de cohérence, d’humilité, de responsabilisation, de professionnalisme, de reconnaissance. Mes nombreuses lectures m’ont appris que la mobilisation déclenche la motivation et la motivation est nécessaire à la mobilisation.

«La force de l’équipe et la mobilisation développent une synergie qui nous permet de viser « ensemble » les plus hauts sommets et de s’imposer comme leader sur le marché des courtiers d’assurance à Québec, Gatineau, Joliette, Montréal, et j’en passe.»

On sait aussi qu’une entreprise composée d’employés mobilisés et motivés comme la turquoise offre un service de première qualité aux clients (93,7% de satisfaction) en leur faisant vivre une expérience distincte, l’expérience la turquoise – Cabinet d’assurance de dommages. C’est quelque chose, n’est-ce pas? Nous avons réussi cela tous ensemble. La force de l’équipe et la mobilisation développent une synergie qui nous permet de viser « ensemble » les plus hauts sommets et de s’imposer comme leader sur le marché des courtiers d’assurance à Québec, Gatineau, Joliette, Montréal, et j’en passe.

Voilà comment je me sens après vous avoir rencontrés tous.

Merci à vous et à bientôt!

Ginette Mailhot
Présidente-Directrice générale
la turquoise – Cabinet en assurance de dommages

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