Comme vous le savez, le succès d’une entreprise passe par les gens qui la compose.  Aussi, à la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et chez GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages non seulement supportons-nous la formation en technique d’assurance et les éléments s’y rattachant, mais nous supportons aussi les initiatives de nos employés qui désirent apprendre, se perfectionner et se développer dans des sphères liées à nos entreprises.

À qui donc revient cette responsabilité de formation?  Il est évident pour moi, qu’en tant qu’employeur nous avons la responsabilité d’accompagner notre équipe pour une partie de leur développement et nous sommes vraiment fiers de cet accompagnement.   Cependant, il y en a qui aspirent à des postes de différents niveaux et savent que pour y arriver, la formation en est une clé.  Dans l’édition du 26 novembre du journal les affaires, il était écrit :… « Quand on investit dans l’achat d’une auto, par exemple, on prend soin de l’entretenir et de faire ses changements d’huile. On devrait faire de même pour que la formation dans laquelle nous avons investi  (temps et argent) un jour reste pertinente. »  Cette partie, au-delà de la technique, appartient à chacun d’entre-nous.

Tout ceux que je connais qui ont osé prendre leur formation en main et qui sont passés à l’action, ont eu accès au cheminement de carrière recherché, au domaine et au poste qui les animent tant, les menant à coup sûr à la Performance Par Le Plaisir (PPLP)…

Surtout, ne me croyez pas, faites vos propres recherches et pourquoi pas vous inscrire à des formations et le tester personnellement :-)

Donnez m’en des nouvelles!

Ginette Mailhot
Présidente directrice générale – la turquoise – Cabinet d’assurance de dommages
Joliette, L’Assomption, Louiseville, Montréal, Gatineau, Buckingham, St-André-Avellin, Rockland et Ottawa

De la même manière que pour les qualités clés à avoir dans la profession de vendeur, il vous faut aussi acquérir certaines compétences. Vous acquerrez l’essentiel dans des formations en vente et en technique d’assurance tout autant que sur le terrain et en osant passer à l’action en étant à l’écoute des points à améliorer, dans le respect du client.

En voici 5 à retenir :

• Connaissez sur le bout des doigts votre produit ou service – l’assurance étant un produit relativement complexe, une formation de courtier d’assurance de dommage est obligatoire et la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et chez GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages est fier d’offrir gratuitement à ses courtiers une formation d’assurance sur une base continue;
• Connaissez votre concurrence et l’environnement dans lequel votre marché évolue – en connaissant votre environnement concurrentiel, vous accompagnerez vos clients en toute confiance de votre offre de service, et votre client le ressentira;
• Apprenez comment vendre – là aussi,  la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et  GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages sont fiers d’offrir de la formation de vente et de mettre à la disposition de ses employés des « coachs »  et formateurs accrédités pour les accompagner sur la route de la réussite;
• Sachez négocier – comme je le disais dans mon blogue précédent, la force de conviction et celle d’inspirer sont des atouts à succès dans la profession de vendeur.  Je vous invite à faire des lectures inspirantes à ce sujet (liste de livres à notre bibliothèque) et pratiquez!
• Soyez organisé – pour « dire ce qu’on va faire et faire ce qu’on a dit » il nous faut être organisé.   Le système qualité de la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et chez GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages aide grandement ses employés dans la méthodologie.  La rigueur appartient cependant au vendeur.  Avez-vous développé cette rigueur?

Allez-y, élargissez votre zone de confort: apprenez, faites ou proposez des choses inhabituelles et intégrez-les à vos habitudes. Plus vous ferez cet exercice, plus vous maîtriserez de nouvelles compétences professionnelles et personnelles, et plus vous aurez confiance en vous et deviendrez un vendeur professionnel performant et inspirant pour ses clients. N’est-ce pas ça le succès?

Bonne semaine!

Ginette Mailhot
Présidente directrice générale – la turquoise – Cabinet d’assurance de dommages
Joliette, L’Assomption, Louiseville, Montréal, Gatineau, Buckingham, St-André-Avellin, Rockland et Ottawa

Les meilleurs professionnels de la vente sont passionnés à l’égard des relations avec la clientèle, convaincus du service à rendre à ceux-ci, ils accompagnent les clients dans le meilleur choix pour eux. C’est exactement ce qui amène nos professionnels au sommet des besoins de la pyramide de Mazlow, soit : l’accomplissement.  Chez la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages, nos passionnés de la vente offrent de la SÉCURITÉ à nos clients grâce à l’assurance habitation, assurance automobile, assurance entreprises, agricole, etc…  On dit que vendre de l’assurance ce n’est pas très « sexy », mais accompagner nos clients dans l’évaluation de leurs réels besoins afin de leur offrir la SÉCURITÉ optimale, c’est beaucoup plus gratifiant

On dit du métier de vendeur que c’est LE plus rentable du monde!

Rentable peut-être bien, et si on a la passion de bien servir notre client dans son intérêt, c’est le summum.  Imaginez la synergie des deux et assurément que la courbe du succès est exponentielle.  C’est définitivement LE métier où on a un vrai contrôle sur sa destinée.

Une compétence très recherchée

Les ventes sont le sang de la majorité des entreprises. Pas de vente, pas d’entreprise. Dès lors, les vendeurs sont très recherchés, qu’ils soient généralistes ou spécialisés. Le choix dépend de chacun de vous, de vos intérêts, du profil de clients avec lesquels vous vous sentez bien. Vous êtes-vous déjà posé la question afin de connaître vos intérêts et passions sincères?

Une compétence utile même si vous n’êtes pas vendeur

La vente est une compétence complémentaire très appréciée et très utile, même si vous n’êtes pas vous-même vendeur. Elle permet d’avoir une habileté supplémentaire à offrir à un employeur. Elle permet aussi d’avoir une autre approche de votre action, quelle qu’elle soit.  Nous avons tous minimalement, une ou des idées à vendre n’est-ce pas?

Une existence durable

Le métier de vendeur n’est pas prêt de disparaître. Comme expliqué plus haut, c’est une compétence indispensable dans le monde des affaires et la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages entend bien demeurer une entreprise de vente d’assurance au service de ses clients actuels et futurs, de plus en plus nombreux à travers le Canada.

Bonnes ventes chers vendeurs et merci d’accompagner nos clients avec passion!

Ginette Mailhot
Présidente directrice générale – la turquoise – Cabinet d’assurance de dommages
Joliette, L’Assomption, Louiseville, Montréal, Gatineau, Buckingham, St-André-Avellin, Rockland et Ottawa

C’est en 1990 qu’un psychologue américain fonde un courant révolutionnaire qui s’intéresse aux forces des gens plutôt qu’à leurs faiblesses, ce que nous prônons depuis déjà un bon nombre d’années chez la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et chez GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages. Nous croyons fortement au bien-être de nos employés à travailler dans leurs forces quotidiennement plutôt que dans leurs faiblesses. On s’entend tous là-dessus, n’est-ce pas? Les recherches de cet américain démontrent que l’optimisme permet de traverser plus facilement les épreuves de la vie. D’ailleurs, une américaine a eu une enfance miséreuse et a été victime d’abus sexuels. Elle a trouvé son salut dans l’optimisme, l’action, l’accomplissement et ses talents, pour ainsi prendre le contrôle de son succès et devenir connue de tous. Elle a même su construire une image de marque l’entourant… Je parle ici de Oprah Winfrey qui est à la tête d’une fortune évaluée à 2,7 milliard $US selon Forbes.

Devenir optimiste, est-ce que ça s’apprend? On dit que c’est généralement inné. Heureusement, nous avons un contrôle certain à améliorer notre attitude, à sculpter notre cerveau, quel que soit notre âge (et oui, il n’est pas trop tard!). Pour y parvenir, il faut changer notre perspective des choses et redéfinir nos priorités, soulève une psychologue de l’Université de Sherbrooke dans son livre: Le bonheur extraordinaire des gens ordinaires. Ça exige une sorte d’entraînement :

1-       Se concentrer sur les aspects positifs ;
2-       Donner priorité aux bonnes choses ;
3-       Donner une signification positive aux événements qui surviennent.

Saviez-vous que : Chacun de nous est à la fois optimiste et pessimiste. Rappelons-nous cependant que la portion s’ajuste à ce que nous priorisons vraiment! Optimiste? Ou pessimiste?

Bon entraînement!

Ginette Mailhot
Présidente directrice générale – la turquoise - Cabinet d’assurance de dommages
Joliette, L’Assomption, Louiseville, Montréal, Gatineau, Buckingham, St-André-Avellin, Rockland et Ottawa

Avez-vous pris le temps d’oser passer à l’action? Comment avez-vous apprécié? Je partage donc avec vous et toute l’équipe de la turquoise, cabinet en assurance de dommages et GROUPASSUR, cabinet en assurance de dommages, tel que promis, les 4 dernières décisions du succès. Tout d’abord, on se souviendra des trois premières :

La première : La responsabilité commence ici.
La deuxième : Je vais chercher la sagesse.
La troisième : Je suis une personne d’action.

La quatrième décision : J’ai un cœur résolu (Christophe Colomb)
La critique, la condamnation et les plaintes ne sont que du vent. Elles vont et viennent dans le souffle inutile des êtres sans envergure et elles n’ont aucun pouvoir sur moi, dit Colomb, qui croit que les gens confondent, souvent à tord, la persévérance et la folie.  Croyez-vous que la persévérance mène au succès? Vous considérez-vous persévérant?  Avez-vous le succès que vous souhaitez?

La cinquième décision : Aujourd’hui, je vais choisir d’être heureuse (Anne Frank)
Notre vie est façonnée par les choix que nous faisons. Nous faisons des choix d’abord.  Puis, ces choix font de nous qui nous sommes, suppose Mme Frank, qui est un exemple fort que peu importe ce qu’est notre vie, nous avons le pouvoir de la remplir de réussites.  Qu’en est-il de la vôtre : est-elle remplie de réussites et de succès? Quels sont les choix que vous faites?

La sixième décision : Je vais accueillir chaque journée avec un cœur disposé à pardonner  (Abraham Lincoln)
Tu découvriras que l’univers utilise rarement quelqu’un dont la préoccupation majeure est l’opinion des autres nous rappelle Lincoln. Il croit fermement que la clé de notre avenir se trouve dans le pardon. La décision de pardonner en est une d’humilité aussi. Croyez-vous à l’énoncé de Lincoln? Avez-vous cette humilité de pardonner? Vous aide-t-elle dans votre destination?

La septième : Je vais persévérer sans me relâcher (Archange Gabriel)
La foi constitue un guide plus sûr que la raison. La raison peut être utile durant un temps déterminé, mais la foi ne connaît aucune limite. La seule limite à la réalisation de ton futur est le doute auquel tu t’accroches si solidement aujourd’hui. Celle-ci dit tout… Je n’y ajoute rien!

J’espère que ça vous a donné le goût : d’oser passer à l’action, de choisir le succès, de persévérer vers votre destination.

Bonne route!

Ginette Mailhot
Présidente directrice générale – la turquoise - Cabinet d’assurance de dommages
Joliette, L’Assomption, Louiseville, Montréal, Gatineau, Buckingham, St-André-Avellin, Rockland et Ottawa

P.S. : Ce livre est disponible à la bibliothèque Groupe la turquoise. Demandez-le à Marlene!

Je partage donc avec vous et toute l’équipe de la turquoise, cabinet en assurance de dommages et GroupASSUR, cabinet en assurance de dommages,  Les SEPT décisions vers le succès!

La première décision : La responsabilité commence ici. (Harry S. Truman)
Tu as choisi la voie qui menait vers ta présente destination. La responsabilité face à cette situation est tienne. Truman affirme que notre manière de penser détermine le chemin qui nous mène soit au succès, soit à l’échec. Comment pensez-vous?

La deuxième décision : Je vais chercher la sagesse. (Le roi Salomon)
L’Univers déplace des montagnes pour créer les opportunités désirées. C’est ta responsabilité de te montrer prêt à bouger toi-même. Nous sommes continuellement dans un processus de transformation en tant qu’humains. Aussi bien en profiter pour choisir l’orientation de notre propre transformation, affirme le roi Salomon. Qui choisis-tu dans ton entourage, comme équipe? De qui t’inspires-tu? Que fais-tu pour sortir de ta zone de confort et apprendre? Avec qui apprends-tu?

La troisième décision : Je suis une personne d’action. (Joshua Chamberlain)
Nombre de personnes se tassent pour laisser passer celui qui s’élance ; d’autres sont attirées dans son sillage. Chamberlain croit beaucoup au petites actions qui donnent un sens à la vie lorsque combinées. Faites-vous partie de ceux qui se tassent? De ceux qui sont attirés? Ou de ceux qui s’élancent?

Suivez-moi à mon prochain blogue pour les 4 dernières décisions à succès que je partagerai avec vous!

Bonne réflexion… passez à l’action!

Ginette Mailhot
Présidente directrice générale – la turquoise - Cabinet d’assurance de dommages
Joliette, L’Assomption, Louiseville, Montréal, Gatineau, Buckingham, St-André-Avellin, Rockland et Ottawa

P.S. : Ce livre est disponible à la bibliothèque Groupe la turquoise. Demandez-le à Marlene!

• La Motivation par la carotte

C’est de passer à l’action dans l’espoir de vous mériter une «carotte» ou un «bonbon». Cependant, au premier obstacle que vous rencontrerez, l’idée d’abandonner viendra déjà à votre esprit. Ce n’est alors qu’une Motivation à court terme.

• La Motivation par la Peur

La Motivation par la Peur est lorsque quelqu’un vous dit: «Je te suggère fortement d’avoir atteint tes objectifs à la fin de ce mois, sinon…». Encore là, vous pourrez passer à l’action dans cette atmosphère de crainte, mais vous ne pourrez pas vivre dans une telle ambiance toute votre vie. Donc, tout comme la motivation par la carotte, la motivation par la Peur n’est efficace qu’à court terme et peut-être à moyen terme. Ce genre de motivation n’est définitivement pas privilégié chez la turquoise!!!

• La Motivation qui provient de l’intérieur

Pour vous expliquer cette dernière, je vais vous raconter une anecdote. À 12 ans, j’avais un rêve. À quoi peut bien rêver une jeune de 12 ans? Je rêvais d’une bicyclette. Pas n’importe laquelle! Une bicyclette neuve, une Targa 10 vitesses (dont 7 que j’utilisais que très rarement!!) et je la voulais toute suite. Qu’ai-je donc alors fait? J’ai choisi la méthode facile: Je suis allée expliquer mon rêve à mes parents, tout en prenant bien soin de souligner que tous mes amis en avaient déjà une et que je n’avais eu que des usagées jusqu’à ce jour. Mes parents m’ont alors rétorqué: «Tu sais Ginette, nous comprenons ton désir et nous sommes d’accord pour y contribuer. Toi, à quel point la désires-tu? Et que peux-tu faire pour y contribuer aussi?».

Ouf! Ce jour-là, j’ai compris deux choses. Premièrement, que mes parents (et/ou ceux qui m’entourent) ont des priorités différentes des miennes et qu’elles sont aussi bonnes que les miennes!! Deuxièmement (compris quelques années plus tard!!!), que pour obtenir quelque chose ou atteindre un objectif dans ma vie, je devais cesser d’attendre après les autres et m’y mettre moi-même en m’assurant de le désirer vraiment! Ce qui me fait vous affirmer aujourd’hui que la Motivation qui provient de l’intérieur, c’est le fait de se motiver par soi-même, en décidant soi-même ses propres choix, selon la couleur de ses valeurs. Ensuite, on s’enrichit et on s’inspire au contact des gens qui nous entourent.
Et vous? Quelle est VOTRE motivation?

Au fur et à mesure qu’une aspiration prend forme dans notre esprit, le processus est engagé.  Peu à peu, on pose une action, dans ce sens, puis une autre, et le succès nous donne des ailes.  On se rend alors compte que c’est possible.  On ajoute alors des tours à notre château en Espagne, nos ambitions prennent de l’ampleur et s’accomplissent avec autant d’énergie.  Tout à coup on se rend compte qu’on est totalement engagé dans le mécanisme provoqué par le rêve.  C’est une expérience incroyable, enivrante, grisante, que de donner vie à un rêve  C’est une expérience que tout individu devrait connaître. 

Un rêve c’est un projet, une ambition, une envie.  Le laisser vous guider ne peut que vous amener à :

• vous surpasser;
• oser;
• sortir de votre zone de confort;
• expérimenter de nouvelles avenues;
• et même à oser défier de vieilles craintes. 

L’effort, la performance, le dépassement de soi jour après jour ne sont que des conséquences à un rêve que vous avez choisi d’atteindre.  Pour arriver à l’aboutissement de vos rêves, il faut les entretenir, être en accord avec ceux-ci,  y adhérer et les garder bien vivant au quotidien.

Surtout, ne me croyez pas sur parole, testez-le et allez-y, rêver…   tout éveillés!

« Ceux qui rêvent éveillés ont conscience de milles choses qui échappent à ceux qui ne rêvent qu’endormis » – Edgar Allan Poe