Ginette Mailhot

Présidente, la turquoise, cabinet en assurance de dommage

L’employé heureux, gage de l’excellence du service à la clientèle

Joliette, Québec, le 16 juin 2010.  Pas besoin d’un doctorat de Harvard pour comprendre qu’un taux élevé de roulement du personnel nuit à la qualité du service à la clientèle.
La turquoise, cabinet d’assurance de dommage s’investit année après année à relever le défi colossal d’améliorer et/ou maintenir la stabilité de son personnel.
Les attraits hors du [...]

Et vous… qu’est-ce qui vous inspire?

Lorsque je vous écris, que ce soit dans le bulletin Le Reflet ou Vin et Passion, il y a toujours derrière mon message quelqu’un qui m’a inspirée par ses paroles, son texte, son livre, son expérience, etc.
Soit que je reprenne textuellement ce que j’ai lu, entendu ou vu ; soit je l’adapte à ma réalité. [...]