Ginette Mailhot

Présidente, la turquoise, cabinet en assurance de dommage

Performance ou succès?

Les préparatifs de la prochaine session budgétaire de la turquoise, cabinet d’assurance de dommages et de GROUPASSUR, cabinet d’assurance de dommages vont bon train et je suis encore plus à l’écoute des réactions humaines qu’engendrent les mots comme : Effort, Défi, Excellence, Réussite, Équipe, Performance et Succès.
Depuis 2008, nous avons instauré chez la turquoise, cabinet d’assurance [...]

L’employé heureux, gage de l’excellence du service à la clientèle

Joliette, Québec, le 16 juin 2010.  Pas besoin d’un doctorat de Harvard pour comprendre qu’un taux élevé de roulement du personnel nuit à la qualité du service à la clientèle.
La turquoise, cabinet d’assurance de dommage s’investit année après année à relever le défi colossal d’améliorer et/ou maintenir la stabilité de son personnel.
Les attraits hors du [...]

Et vous… qu’est-ce qui vous inspire?

Lorsque je vous écris, que ce soit dans le bulletin Le Reflet ou Vin et Passion, il y a toujours derrière mon message quelqu’un qui m’a inspirée par ses paroles, son texte, son livre, son expérience, etc.
Soit que je reprenne textuellement ce que j’ai lu, entendu ou vu ; soit je l’adapte à ma réalité. [...]